Die nasionale verbruikerskommissie (NVK) verwelkom verskeie hof- en tribunaalbeslissings teen tien ondernemings wat volgens die uitsprake die wet op verbruikersbeskerming oortree het. Die beslissings, wat tussen Julie en Oktober 2026 gelewer is, sluit sake oor gebrekkige tweedehandse voertuie, terugbetalings, onbillike verkoopsvoorwaardes en voedselprodukte in.
Hardin Ratshisusu, waarnemende kommissaris van die NVK, sê die beslissings bevestig dat ondernemings wat nie aan die wet op verbruikersbeskerming voldoen nie, gevolge kan verwag. Die kommissie se verklaring van 26 Oktober meld dat ses uitsprake met motorhandelaars verband hou. In een saak het Spares 4 Africa CC ’n verkeerde enjin in ’n verbruiker se Ford Focus van 2017 geïnstalleer en die voertuig daarna langer as vier jaar gehou.
Ander sake het onder meer betrekking op Flawless Cars, Sunward Motors, Used Car Centre, Auto King en Kia East Rand, waar geskille oor gebrekkige voertuie en terugbetalings voor die tribunaal of hof gedien het. Die sake sluit ook ’n reisagentskap in wat ’n verbruiker se deposito ná die kansellasie van ’n Europese reis teruggehou het, asook ondernemings wat nie verkoopsrekords uitgereik het nie of voedsel met ontoereikende etikettering en verstreke datums aangebied het.
Volgens die NVK is ondernemings in die betrokke sake beveel om terugbetalings te doen en administratiewe boetes te betaal. Die kommissie se verklaring noem ’n gesamentlike terugbetalingsbedrag van R1 122 090,70. Dit meld ook boetes, hoewel die totaal in die opsomming nie ooreenstem met al die individuele bedrae wat later in die verklaring gelys word nie. Die NVK herinner verskaffers daaraan dat hulle verbruikers se regte ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming moet eerbiedig.
Verbruikers wat probleme met gebrekkige goedere, terugbetalings of onbillike verkoopsvoorwaardes ervaar, kan die NVK se amptelike webwerf vir inligting oor klagtes en hul regte raadpleeg.
